A l’initiative de son Directeur général Ahmadou Bakayoko, le 22 septembre 2022, à l’espace Latrille Event, à Abidjan-2Plateaux, il a été présenté au public, les innovations faites dans les processus internes à court et moyen terme.
Au cours de cette journée, la CIE a présenté plusieurs thématiques à l’endroit des personnalités présentes et des médias locaux. « Nous travaillons au quotidien sur différents domaines pour améliorer nos processus internes pour mieux répondre aux attentes de nos clients », a déclaré M. Bakayoko. Qui a souligné que cette journée vise à montrer la volonté de la structure qu’il dirige d’utiliser la technologie pour améliorer la vie des ivoiriens.
Il faut noter que ce sont des membres du comité de direction qui ont présentés aux invités les innovations. Ces innovations présentées sont respectivement, les compteurs intelligents pour des services innovants ; la digitalisation de la relation client par l’agence en ligne ; la digitalisation des demandes de travaux des clients ; le programme d’alphabétisation numérique ; la digitalisation des opérations du dépannage ; l’inspection du réseau électrique par les drones. Plus d’infos sur https://www.fratmat.info/article/224101/economie/digitalisation-la-compagnie-ivoirienne-delectricite-engage-un-vaste-processus-de-transformation
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